POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ 

POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ D'ORLÉAKIDS

POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ – ORLÉA KIDS
Protection de vos données personnelles
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COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous recueillons notamment :

• Nom, prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Produits achetés

• Type de carte utilisée (jamais les données complètes)

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ
Les données sont collectées via :

• Infolettre

• Commandes et retours

• Création de compte ou liste de souhaits

• Sondages, concours

• Formulaire de contact et clavardage

Utilisation :

• Suivi de commandes et de retours

• Envoi d’offres et de promotions

• Statistiques

• Amélioration de la navigation et du contenu du site

FICHIERS TÉMOINS ET JOURNAUX (COOKIES ET LOGS)
Nous collectons également :

• Adresse IP

• Localisation approximative

• Appareil et navigateur utilisés

• Pages consultées et requêtes

• Date et heure de connexion

Utilisation :

• Analyse du trafic et personnalisation du site

• Sécurité et prévention de la fraude

• Amélioration continue du service

DROITS D’ACCÈS, D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander leur modification ou suppression

• Refuser l’utilisation de vos données à des fins promotionnelles

Contact :
📧 serviceclientele@orleakids.ca

SÉCURITÉ DES DONNÉES
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• Protocole SSL

• Accès sécurisés et restreints

• Pare-feu, sauvegardes et surveillance réseau

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