CONDITIONS DE VENTE  ORLÉA KIDS

Politiques de l'entreprise
 

Livraison La livraison standard au Canada est offerte gratuitement pour les commandes de 75 $ et plus (vêtements et accessoires pour bébés et enfants). Les frais d’expédition sont calculés au panier. Un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi est transmis lors de l’expédition.
Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour les articles volumineux. En cas de frais excessifs, vous serez contacté par courriel pour un remboursement ou une approbation de frais additionnels.
Réservation en ligne La réservation de produits est disponible dans certaines succursales. Le paiement s'effectue en boutique.

RETOURS
Conditions Les retours doivent être faits dans leur état neuf, dans l’emballage d’origine avec les étiquettes.

• Les ventes finales (articles à 50 % ou plus, commandes spéciales, produits personnalisés, meubles assemblés, sous-vêtements, etc.) ne sont pas remboursables.

• Délais : 10 jours pour les articles en solde, 15 jours pour les articles à prix régulier.

Disponibilité des produits Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais peuvent varier. En cas de rupture, un remboursement sera effectué rapidement.

MODIFICATION / ANNULATION DE COMMANDE
Vous pouvez annuler une commande si elle n'a pas encore été traitée. Une fois expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais peut être retournée. Aucune modification de commande possible une fois passée.

GARANTIES
Vêtements d'hiver Les habits de neige sont garantis contre les défauts de fabrication pour la saison en cours uniquement. Aucun remboursement pour les bris non couverts ou hors saison.
Articles pour bébé Les garanties sont offertes directement par les fabricants.

RABAIS ET EXEMPTIONS
Ajustement de prix Possible dans un délai de 10 jours avec facture, pour un produit à prix régulier non réduit de plus de 30 %.
Ventes finales Articles à 50 % ou plus, meubles, produits personnalisés, etc. = Vente finale.
Promotions multiples Non cumulables sauf indication contraire. Valables uniquement sur une même catégorie de produits.
Grossesses multiples Rabais privilège de 5 % à 20 % sur preuve. Offre valide pendant 2 ans. Un compte client Orléa Kids est requis. Des preuves peuvent être exigées.
Exemptions de taxes (Premières Nations) Valide sur présentation d’un numéro de bande et si la commande est livrée sur une réserve.

COUPONS ET CODES PROMO

• Valide uniquement dans la période indiquée.

• Une utilisation par client.

• Non cumulables, non monnayables.

• Orléa Kids peut annuler un coupon sans préavis en cas de fraude ou d’abus.

Orléa Kids se réserve le droit de modifier ses politiques à tout moment sans préavis.